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Cette question a été résolue

Ma ligne a été suspendue sans raison et je n'arrive pas à l'activer, merci de faire le nécessaire

ALEXIS P.
ALEXIS P.

ALEXIS P.

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Ma ligne a été suspendue sans raison et je n'arrive pas à l'activer, merci de faire le nécessaire

Bonjour ALEXIS,

Je constate qu’une suspension a été mise en place à votre initiative depuis votre espace client le 26/01/2024.

Rassurez-vous, ma collègue Zineb a déjà pris en charge la réactivation de votre ligne, le délai de la remise en service est de 2h maximum.

Je vous invite s’il vous plait à redémarrer votre téléphone.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une excellente journée.

Douaa, Conseillère Assistance mobile.

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