Question en attente de réponse
J'aimerais recevoir mes factures antérieures aux 12 derniers mois ( novembre et décembre 2022)
Merci pour l'envoi des factures de plus de 12 mois. Fin d'année 2022 et début d'année 2023.
Bien cordialement
Réponse
Bonjour VALERIE,
Seules les 12 dernières factures sont mises à votre disposition. Au-delà, nous n'avons pas la possibilité de retrouver ces factures.
Les factures disponibles pour vous sont à partir du 27/02/2023 que je viens de les envoyer par mail.
L'envoi du duplicata de facture est gratuit
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : Https://http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi je dois payer un hors forfait ?
Bonjour, j' ai reçu un mail que je dois vous payer un hors forfait , ce numéro c'est à ma fille l'âge de 11 ans qui a utiliser cette numéro. Elle m'a dit qu'elle rien faire... -
On me facture 2 sms à 4,50 chancun , or je n’ai pas envoyer de sms 81183 ou autre , je vous demande un remboursement
2sms à 4,50 que j’ai jamais envoyer.en plus beaucoup de vos clients se plaignent de cette escroquerie . je bous demande le remboursement immédiat si non résiliation de mes... -
désaccord facture 000242642282 du 25 avril 2024 les sms spéciaux ne me concernent pas
je ne suis pas d'accord avec votre facture 000242642282 du 25 avril 2024 les sms spéciaux facturés 15 euros ne me concernent pas je n'utilises très peu mon téléphone comme vous...
-
-
