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Question en attente de réponse

Comment obtenir mon numero RIO par ecrit

XAVIER B.
XAVIER B.

XAVIER B.

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Comment obtenir mon numero RIO par ecrit car par le 3179 c'est inaudible.

Réponse

Bonjour XAVIER,

Dans le cadre du rachat de Crédit Mutuel mobile de la part de Bouygues Telecom, tous les forfaits mobile Crédit Mutuel seront migrés sur une offre Bouygues progressivement.

Votre ligne a été résiliée chez Crédit Mutuel mobile et transférée vers Bouygues Telecom le 30/01/2024.

Puisque le service client Crédit Mutuel mobile ne gère plus cette ligne, nous ne pouvons pas vous apporter des informations concernant le code RIO de votre ligne 0624XXXX07.

Pour toute demande, je vous prie de vous orienter vers le Service client Bouygues Telecom au 1064.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.

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