Question en attente de réponse
Pourquoi le mobile de ma femme est rattaché à mon adresse mail
surtout il y a 2 numeros de portable différents je ne comprends pas peut on modifier cela merci
Réponse
Bonjour DANIEL,
Je constate que les deux lignes sont à votre nom avec les mêmes informations personnelles et rattachées au même compte espace client.
Je viens de vous séparer les lignes au niveau de l'espace client.
Je vous invite à vous déconnectez et vous reconnectez de votre espace client.
Vous aurez désormais la visibilité de l'espace client (indépendant) sur chaque ligne.
Merci pour votre confiance.
Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/.
Je vous souhaite une bonne journée.
Yousra, Conseillère Assistance Mobile.
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