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Cette question a été résolue

Bonjour, j'ai besoin de changer de numéro de téléphone. Comment puis je faire ?

Emmanuel P.
Emmanuel P.

Emmanuel P.

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Je voudrais conserver le même forfait .

Douaa E.
Douaa E.

Douaa E.

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points
Equipe

Bonjour Emmanuel,

Rassurez-vous, nous avons la possibilité de changer votre numéro de téléphone, tout en gardant le même forfait et la même carte SIM.

Le changement de numéro d'appel est facturé 10€, ce montant sera prélevé sur votre prochaine facture.

Une fois le changement mis en place, il sera effectif sous 24h minimum et vous serez notifié par SMS et courrier de confirmation.

Souhaitez-vous que je fasse le changement de votre numéro "07*******24" ?

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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Réponses

Emmanuel P.
Emmanuel P.

Emmanuel P.

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Oui j'accepte que vous fassiez le changement de numéro
Cordialement

Douaa E.
Douaa E.

Douaa E.

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Equipe

Bonjour Emmanuel,

Je viens de valider le changement de votre numéro, le nouveau numéro sera effectif le 01/02/2024.

La facturation de 10 euros prendra effet à l'édition de votre prochaine facture.

Vous allez recevoir un SMS et courrier de confirmation avec le nouveau numéro.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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