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Cette question a été résolue

Bonjour, j'ai besoin de changer de numéro de téléphone. Comment puis je faire ?

Emmanuel P.
Emmanuel P.

Emmanuel P.

Niveau
0
14 / 100
points
Nom de l'auteur
Emmanuel P.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
29 janvier 2024
il y a 6 mois
Consultations
consultée 38 fois
question
q

Je voudrais conserver le même forfait .

Douaa E.

Douaa E.

Niveau
5
39570 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Douaa E.
Date
réponse
r

Bonjour Emmanuel,

Rassurez-vous, nous avons la possibilité de changer votre numéro de téléphone, tout en gardant le même forfait et la même carte SIM.

Le changement de numéro d'appel est facturé 10€, ce montant sera prélevé sur votre prochaine facture.

Une fois le changement mis en place, il sera effectif sous 24h minimum et vous serez notifié par SMS et courrier de confirmation.

Souhaitez-vous que je fasse le changement de votre numéro "07*******24" ?

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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Réponses

Emmanuel P.
Emmanuel P.

Emmanuel P.

Niveau
0
14 / 100
points
Nom de l'auteur
Emmanuel P.
Date
réponse
r

Oui j'accepte que vous fassiez le changement de numéro
Cordialement

Douaa E.

Douaa E.

Niveau
5
39570 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Douaa E.
Date
réponse
r

Bonjour Emmanuel,

Je viens de valider le changement de votre numéro, le nouveau numéro sera effectif le 01/02/2024.

La facturation de 10 euros prendra effet à l'édition de votre prochaine facture.

Vous allez recevoir un SMS et courrier de confirmation avec le nouveau numéro.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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