Question en attente de réponse
ma carte nrj mobile est activer ma pas de reseau
je viens de changer d'operateur de SOSH a NRJ MOBILE annulation SOSH faites entre 11h00 et 15h00 plus de connexion avec SOSH
NRJ mobile m'indique ma carte SIM est activer mais aucun RESEAU ??????
Jai beau suivre les indication avec code carte sim mais rien ne se passe
AUCUNE ACTIVATION
POUVEZ VOUS M'AIDER
MERCI PAR AVANCE
Réponses
J'ai pas d'intérêt
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Bonjour STÉPHANE,
Je constate que vous avez contacté notre service le 01/02/2024 concernant ce sujet.
Rassurez-vous, mon collègue a déjà remonté votre cas, je vous prie s'il vous plaît de patienter.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Si besoin, le service client téléphonique est à votre disposition du lundi au samedi de 8h à 20h au 09 69 36 02 00 (appel non surtaxé) depuis un fixe ou au 675 200 (prix d'un appel normal) depuis un mobile abonné à NRJ MOBILE.
Je vous souhaite une bonne journée.
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Ismail,
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite.
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Ismail,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile
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