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Question en attente de réponse

Carte sim parfois non reconnue

ALICIA P.
ALICIA P.

ALICIA P.

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Depuis hier la carte SIM de ma fille présente un défaut .A deux reprise le téléphone ne l’a reconnaissait plus, elle est obligée de la sortir du téléphone et la remettre pour que la carte SIM soit à nouveau reconnue

Réponses

Bonjour ALICIA ,

Selon vos explications, il semble que la carte SIM soit défectueuse. Pourriez-vous me confirmer votre adresse postale afin que nous puissions vous envoyer une nouvelle carte SIM ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Zineb, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour ALICIA ,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Zineb, Conseillère Assistance Mobile.

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