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Question en attente de réponse

Blocage SMS rétablissement WEB

CONRAD D.
CONRAD D.

CONRAD D.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour.
Je ne souhaite pas que mon fils puisse rétablir son accès WEB lorsque son forfait de 50 Go est épuisé. Merci de ne plus envoyer ce SMS de rétablissement WEB qui en plus coûte horriblement cher (20€) pour un forfait à la base abordable.

Réponse

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
5
24120 / 40000
points
Equipe

Bonjour CONRAD,

Pour arrêter l’envoie du SMS après l’épuisement d’enveloppe data pour faire un rétablissement de débit, il faut changer le niveau d’accès à l’espace client pour le mettre en restreint.

Le niveau d'accès restreint, bloque l'accès à certaines fonctionnalités.

Souhaitez-vous que je le modifie pour vous ?

Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.

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