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Aucun réseau en Espagne et en Allemagne
Bonjour cela fait deux fois que je me rends dans un autre pays européen (Allemagne et Espagne) et à chaque fois j’ai « aucun réseau » alors que l’option est bien activée et itinérance de donnée activée aussi, pourriez-vous m’expliquer pourquoi ? Et comment faire pour avoir du réseau à l’étranger ?
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Réponses
Quelle est votre localisation actuelle ?
- J'habite en France actuellement mais lorsque je voyage je n'ai aucun réseau
Est-ce que cela a déjà fonctionné à l'étranger ?
- Non
Est-ce que vous avez redémarré votre mobile ?
- Oui j'ai redémarré et j'ai même réinitialisé les paramètres réseau mais toujours pas de réseau à l'étranger
Depuis quand constatez-vous ce dysfonctionnement ?
- Depuis que je suis parti à l'étranger en décembre
Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile ?
- Non
Combien de barre de réseau vous avez au niveau de votre mobile ?
- à l'tranger, j'avais "aucun réseau", rien du tout
Y-a-il un logo à côté des barres de réseau comme (H+, 4G, LTE…Etc) ou un sens interdit?
- Rien du tout à côté des barres
Oui s’il vous plaît, je compte me rendre en Allemagne et en Italie
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