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Cette question a été résolue

Identifiant NRJ mobile pour facture

AMANDINE B.
AMANDINE B.

AMANDINE B.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour
Je n'ai pas d'identifiants NRJ afin d'accéder aux factures du compte d'un enfant.
Merci de votre aide

Nada M.
Nada M.

Nada M.

Niveau
5
35060 / 40000
points
Equipe

Bonjour Amandine,

J’ai validé le regroupement des deux lignes 07******00 et 07******39 sur le même espace client.

Vous aurez la possibilité de vous connecter à votre espace client avec votre login titulaire pour avoir accès à toutes les lignes.

Vous allez recevoir un mail de confirmation dans un délai de 3h avec un mot de passe spécifique. L'identifiant est l'adresse mail du titulaire de la ligne (d********05@yahoo.fr)

Je vous souhaite une excellente journée.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

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Réponses

AMANDINE B.
AMANDINE B.

AMANDINE B.

Niveau
0
15 / 100
points

Il s'agit juste du compte d'Amandine B auquel je ne peux accéder.
J'ai déjà eu le même souci avec sa soeur Louise B dont le numéro se termine par 8339 si vois pouvez lier les 2 comptes et me donner mes codes d'accès ptet
Merci d'avance

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