Question en attente de réponse
Prélèvement facture injustifiée
Bonjour,
Jusqu’à présent aucun problème mais depuis le changement de forfait mail qui informe facture 31/01/2024 à 0€ et au final prélèvement de 18,99€ alors que ma date initiale est le 9 du mois. En consultant sur mon compte je vois à nouveau prélèvement le 9/02 le même montant.
2 fois en 15 jours ???
Merci de votre réponse.
Claudine
Réponse
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Je n'arrive pas a accéder a mes factures via l'application mobile ou via l'espace client sur Internet
Impossible de consulter mes factures via l'application espace client sur Internet. Merci de bien vouloir remettre a disposition mes factures Cordialement Mr Mattel -
Le paiement par cb ne.fonctionne pas sur votre site
Impossible de payer ma.facture par carte bancaire sur votre site. Cela fait 4 jours que j essayé et cela est impossible sur mon espace. Merci de rétablir l accès au paiement... -
J’ai était prélevé de 7.89€, j’ai était débité le 16 Mai alors que je paye 6,99€
J’aimerai un remboursement je n’est pas fait de hors forfait merci d’avance
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