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Cette question a été résolue

Pourquoi je ne peux pas suivre ma consommation de SMS il c'est arrêté au 27 janvier.?

LAETITIA P.
LAETITIA P.

LAETITIA P.

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Bonjour quand je vais dans mon suivis de consommation je m'aperçois que les SMS j arrête aux 27 janvier. Comment avoir le reste ?

Bonjour LAETITIA,

Sur le suivi de votre consommation, vous trouverez les appels et SMS/MMS envoyés plus la consommation DATA.

À date d'aujourd'hui, vous avez envoyé 33 SMS. Le dernier SMS est celui du 19/01/2024 à 17h53.

Vous pouvez faire le suivi de votre consommation :

  • Depuis votre espace client, dans la rubrique "Consommations", puis "Suivre vos consommations", en suivant ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre....
  • Via le serveur vocal en composant 700.
  • En contactant le service client au 0969360200, joignable du lundi au samedi de 08h à 20h.
  • Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.

    Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/.

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Yousra, Conseillère Assistance Mobile.

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