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Cette question a été résolue

Bonjour, je souhaiterai recevoir mon contrat par mail et sur mon espace client svp

Emmanuelle F.
Emmanuelle F.

Emmanuelle F.

Niveau
0
2 / 100
points

Je n'ai pas reçu mon contrat après l'avoir signé. Le lien m'envoie sur un page nrjmobile. Et dans mon espace client, il n'y a pas de contrat dans 'mon compte" puis "contrat".
Merci de me l'envoyer par mail et de le faire apparaître dans mon espace client.
Cordaielemnt

Bonjour, le contrat NRJ Mobile ses par mail après avoir fait votre souscriptions à leur offres.
NRJ Mobile vous assure une très bonne qualité réseau sur les antennes Bouygues Télécom qui couvre 99% de la France.
Bonne journée

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Réponses

Meryem A.
Meryem A.

Meryem A.

Niveau
6
46060 / 75000
points
Equipe

Bonjour Emmanuelle,

Je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.

Je viens d’escalader votre demande au service concerné pour vous envoyer une copie de votre contrat signé par mail.

Vous pouvez également la télécharger depuis le suivi de commande en utilisant votre numéro de commande et le numéro de téléphone. Je vous mets en lien notre FAQ qui vous guidera :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728762-suivi-...

Je vous souhaite une bonne journée et n’hésitez pas à nous solliciter pour tout autre renseignement.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

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