Question en attente de réponse
Perdu code confidentiel à 4 chiffres comment faire pour le réinitialiser
Comment récupérer code confidentiel à 4 chiffres pour ouvrir l'application mobile
Réponses
Bonjour SEBASTIEN,
J’ai essayé de vous contacter afin de faire le point avec vous sur votre ligne, mais je n’arrivais pas à vous joindre.
Je vous prie s’il vous plaît de me communiquer vos disponibilités.
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour SEBASTIEN,
Dans le cadre d'achat du groupe crédit Mutuel Mobile par l'opérateur Bouygues Télécom, une migration vers Bouygues Télécom sera effectuée le 02/02/2024.
Vous avez gardé la même carte SIM et le même numéro.
Cela est dans le but de bénéficier des avantages Bouygues Télécom (Voix sur WIFI et 4G).
Le changement de votre forfait sera finalisé chez Bouygues Télécom le 02/02/2024, la résiliation chez nous a été faite automatiquement et sans frais.
Pour toute autre demande, je vous invite à prendre contact avec le service client Bouygues Télécom au 1064.
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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