Bonjour,
Mon frère est décédé le 29 décembre 2023, j'ai signalé par mail le décès et j'ai tenté de joindre le service client par téléphone avant aujourd'hui pour connaître la démarche à suivre.
N'ayant aucune réponse, j'ai pris l'initiative de résilier sa ligne depuis son espace client.
Je demande le remboursement des sommes prélevées après la date de son décès.
Mes salutations,
Aïcha (soeur du défunt)