Cette question a été résolue
Vous avez modifié et augmenté mon tarif pour le rendre plus cher sans mon consentement
Vous avez encore modifié le contrat, de mon tarif initial de 4,99 euros avec réduction de -1 euro total 3,99 euros par mois
Pour une raison inconnue, vous avez imposé un tarif beaucoup plus élevé, ce qui n'est clairement pas nécessaire.
Je suis un faible utilisateur et je n'utilise même pas 25 % de mon tarif initial, alors pourquoi voudriez-vous l'augmenter si ce n'est pour me stresser,
Pour ajouter au teint je suis étranger et j'ai du mal à parler au téléphone et vous ne donnez pas les coordonnées email du client du service Auchan Telecom
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