Bonjour Thomas,
La résiliation de votre ligne est prévue pour le 09/02/2024 suite à la portabilité de numéro. Un SMS de confirmation vous sera envoyé.
Il ne faut pas nous envoyer de courrier de résiliation sinon le numéro sera perdu. Votre ligne sera résiliée automatiquement le jour de la portabilité.
La facture de clôture sera envoyée à votre domicile avec un éventuel remboursement du trop-perçu.
Si vous souhaitez annuler votre demande de portabilité, vous serez invités à contacter votre nouvel opérateur.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile