Question en attente de réponse
Quel est mon identifiant ? je parviens à me connecter sur l'ordi de ma femme mais pas sur le mien
Je suis connecté sur l'ordinateur de ma femme mais ne parviens pas à le faire sur le mien ou mes informations ne sont pas reconnues. Faut-il renseigner l'adresse mail ou le n° de téléphone comme identifiant?
Réponses
L'identifiant c'est votre adresse e-mail.
Avez vous essayé : "Code confidentiel oublié" ?
Bonjour Gilbert,
Afin d’accéder à votre espace client, je vous invite à suivre les étapes suivantes :
- Accéder à notre site http://www.nrjmobile.fr et cliquer sur mon Espace client.
- Utiliser votre adresse mail "g.xxx@nxxx.fr" comme identifiant + le code confidentiel, ou bien cliquer sur mot de passe oublié.
- Cliquer sur valider. Un message apparaît : "Le code confidentiel permettant d'accéder à votre Espace Client vous a été envoyé par SMS et par e-mail".
Vous pourrez à ce moment personnaliser votre mot de passe selon votre choix.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
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