Question en attente de réponse
j'attends toujours mon code Rio
cela fait 15 jours que j'attends mon code Rio
Ma mère est malade. Et je n'ai pas pu la contacter
Avez vous un service juridique pour vous faire parvenir une mise en demeure ?
Selon la loi , vous êtes tenu de me fournir ce code surtout suite à une défaillance de système.
je paye pour un service non rendu
cordialement
Dominique Larose
Réponse
Bonjour Dominique,
Je suis navrée pour la gêne que vous subissez et d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Samar, Conseillère Assistance Mobile
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