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ceder mes ligne RETOUR

Muriel R.
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Bonjour

15 jours que j'ai retournée les documents signés pour céder les lignes, vous m'aviez répondu que le traitement est de 48h , j'ai aucun suivi et aucun retour a ce jour. ou s'a en ai ? merci

Réponse

Bonjour Muriel,

Navrée pour le retard de traitement de votre demande.

Rassurez-vous, votre demande de changement de titulaire et de payeur a bien été prise en compte sur les deux lignes.

Un SMS de confirmation vous a été envoyé ce jour le 06/02.

La modification est visible depuis votre espace client.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Nous restons à votre disposition en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile

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