Question en attente de réponse
Je n’arrive à changer de rib
Je n’arrive pas à changer de coordonnées bancaire du coup chaque mois je me retrouve avec 10€ en plus sur ma facture
Réponse
Bonjour AURELIE,
Je constate que le niveau d’accès à votre espace client ne vous permet pas de modifier vos coordonnées bancaires.
Rassurez-vous, je prends en charge la modification pour vous.
Afin d’échanger sur vos informations personnelles, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail. Pour ce faire, je vous envoie directement un mail.
Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
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