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Question en attente de réponse

je n'arrive pas à changer mon adresse alors qu'on doit me livrer une puce que faire?

ELISE C.
ELISE C.

ELISE C.

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Bonjour
je viens de recevoir un mail comme quoi on m'envoie une nouvelle puce et je ne sais pas pourquoi de plus c'est la mauvaise adresse et impossible de la changer sur votre site.
Merci d'avance pour votre aide

Réponse

Bonjour ELISE,

Dans le cadre du rachat de CIC mobile de la part de Bouygues Telecom, tous les forfaits mobile CIC seront migrés sur une offre Bouygues progressivement.

Raison pour laquelle vous recevrez une nouvelle carte SIM de Bouygues Telecom, mais avec le même numéro de téléphone.

Afin d'échanger sur vos données personnelles en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'oubliez pas s'il vous plait de cocher la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" pour recevoir nos mails.

À tout de suite.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.

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