Question en attente de réponse
Plus de remise 15%
Bonjour
Pouvez-vous me donner la raison de la suppression de ma remise de 15% sur ma facture de février ?
Réponse
Bonjour Geanina,
La remise de fidélisation (-15,00 %) vous a été proposée pour une durée de 6 mois à compter du 05/08/2023, qui a expiré le 27/01/2024, raison pour laquelle elle n'a pas été appliquée sur la dernière facture du mois de février.
Les six mois de remise ont bien été appliqués.
Vous pouvez consulter vos factures depuis votre Espace Client, dans la rubrique Factures, puis Accéder à toutes vos factures (format PDF).
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
J'espère avoir répondu à votre demande.
Je vous souhaite une bonne journée, et à bientôt sur l'assistance mobile.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.
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