Question en attente de réponse
je ne peu pas envoyer de mms non pris en charge par le reseau
prise en charge impossible par le reseau envoi mms
Réponse
Bonjour Dominique,
Suite à des vérifications, je constate qu'aucun incident n'est déclaré sur votre région (45400).
Je vous informe que pour l'émission et la réception des MMS, il est nécessaire d'avoir Internet.
Avant toute manipulation, je vous conseille de :
– Éteindre votre mobile.
– Retirer puis réinsérer votre carte SIM.
– Rallumer le mobile.
Afin de résoudre cette anomalie, je vous conseille d'effectuer un paramétrage internet tout en suivant cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1834910-param...
Voici la manipulation :
- Appuyez sur paramètres.
- Appuyez sur Connexions.
- Appuyez sur Réseaux mobiles.
- Appuyez sur Nom des points d'accès.
- Appuyez sur Ajouter. Compléter les champs suivants :
- Nom : NRJMMS
- APN : mmsnrj
- MMSC : http://mmsnrj
- Proxy MMS : 010.143.156.005
- Port MMS : 8080
- MCC : 208
- MNC : 26
- Type d'authentification : aucun
- Type d'APN : default ou MMS (selon mobile)
- Type d'opérateur/réseau virtuel : GID
Ensuite, je vous invite à redémarrer votre mobile afin que les manipulations soient enregistrées.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste Via un nouveau poste.
Je vous invite à mettre à jour vos données personnelles (adresse postale/.e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Amina, Conseillère Assistance Mobile.
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