Bonjour KARIMA,
Suite à notre conversation téléphonique, votre demande a été traitée.
Votre demande a été déjà transmise au service concerné, je vous invite s’il vous plaît à patienter le délai de traitement.
Pour résilier votre ligne, je vous invite à nous envoyer un courrier en recommandé avec A/R à l'adresse suivante :
Bouygues Télécom Business – Distribution
Service Client
53098 Laval Cedex 09
Le courrier doit contenir :
- Le nom et prénom du titulaire
- Le numéro de la ligne à résilier
- L’adresse complète
- Le motif de résiliation
- La demande doit être datée et signée
La résiliation de la ligne sera effectuée sept jours après la date de réception du courrier.
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile