Problème de réseau ,pas de SMS ni d'appel

Bonjour Frederic,

Après avoir vérifié l'état de votre ligne, nous avons constaté un incident général qui perturbe le fonctionnement du réseau dans votre secteur (80170 Chilly).

Le rétablissement est prévu pour le 16/02/2024. Nous vous conseillons de redémarrer votre mobile.

Nos équipes techniques s'efforcent de rétablir la situation dans les plus brefs délais.

Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments causés et merci pour votre compréhension et votre patience.

Passez une agréable journée.

Bonjour Lahoucine,

Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire.

Avant toute manipulation technique, merci de répondre aux questions suivantes :

Rencontrez-vous des problèmes d'émission et/ou de réception ?
Depuis quand avez-vous remarqué ce dysfonctionnement ?
Avez-vous essayé d'éteindre et de rallumer votre téléphone portable ?
Rencontrez-vous le même problème à l'extérieur de votre domicile, partout en France, ou seulement chez vous ?
Avez-vous testé la carte SIM dans un autre téléphone ?
Avez-vous essayé une autre carte SIM dans votre téléphone ?
Quel est le niveau de réception du réseau affiché sur votre téléphone ?
Y a-t-il un symbole à côté des barres de réseau tel que (H+, 4G, LTE... etc.) ou un symbole d'interdiction ?

Après vérification de l'état de votre réseau, aucun incident ou anomalie n'est signalé dans votre secteur (44100 nantes).

Dans l'attente de votre réponse, passez une agréable journée.

Bonjour Lahoucine,

Avez-vous eu l'opportunité de consulter ma réponse à votre message du 12/02/2024 ?

N'hésitez pas à nous contacter si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Bonjour Lahoucine,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez récupère les services.

Bonne journée