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Problème pour joindre quelqu'un suite à une erreur de contrat de votre part
Je viens de prendre un nouveau forfait pour moi-même et pour ma mère. Vous avez effectué une erreur quand au prénom sur le contrat. J'ai eu une dame au téléphone lundi (l'assistance nrj) qui m'a demandé de rappeler une fois que ma ligne serait active à savoir hier. Depuis je n'arrive pas à avoir d'interlocuteur pour régler le problème.
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Activation option volte svp
Bonjour, Nouveau client, est-il possible de m'activer l'option volte svp? Je n'y parviens pas via l'espace client. Merci Cordialement Daniel -
pas d option appel wifi
Bonjour il n y a ps de d option appel Wifi dans gerer les options. Comment fait on pour l'activer ?Bonjour j’ai le même problème mais je ne sais pas comment vous faites pour contacter l’assistance NRJ mobile? Merci pour votre aide! Je suis preneur… -
Bonjour tout le numéro que je reçois sont en appel masqué
Bonjour tous les numéros que je reçois sont un appel masqué même les numéros qui sont dans mon répertoire
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