Question en attente de réponse
Merci de me contacter en urgence au 07XXXXXX45. Il est impossible de joindre le service client
Je souhaite changer d'utilisateur sur ma ligne 06XXXX7316. Il est carrement impossible de vous appeler ni de vous envoyer un mail.
Merci de me.rappeller urgement. A defaut je vais resilier la ligne
Réponse
Bonjour OUMAROU,
Soyez rassuré, je prends en charge votre demande.
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case. (j'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée).
À tout de suite
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
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