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Question en attente de réponse

A combien de Go ais je mon forfait internet ?

NICOLE N.
NICOLE N.

NICOLE N.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
NICOLE N.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
15 février 2024
il y a 3 mois
Consultations
consultée 5 fois
question
q

Sur utilisation des données je suis à 1.77 pour 2 Go , mon forfait est à 2Go + 30 Go à 2.00 sur mon contrat.
Pourriez vous me rappeler?

Réponse

Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
6
41930 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Rajaa H.
Date
réponse
r

Bonjour Nicole,

Vous bénéficiez du forfait Cdiscount mobile 8 Go ainsi que l'avantage Internet 30 Go pour 9,99 euros par mois.

Selon votre suivi de consommation, vous avez consommé 1 Go et 717 Mo des 38 Go.
Il vous reste 36 Go et 283 Mo.

Vous pouvez suivre votre consommation en temps réel depuis l'espace client dans la rubrique "Consommations", puis "Suivre vos consommations".

Sachez que votre forfait se renouvelle le 30 de chaque mois.

Le service client Cdiscount mobile n'est pas disponible par téléphone, toutes les demandes sont prises en charge par les conseillers de l'Assistance Mobile.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

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