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Question en attente de réponse

Code confidentiel périmé

PATRICK P.
PATRICK P.

PATRICK P.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
PATRICK P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
15 février 2024
il y a 3 mois
Consultations
consultée 7 fois
question
q

Bonjour,
Serait-il possible d'avoir un nouveau Code Confidentiel car le mien ne fonctionne plus.
Merci d'avance.
Cordialement.

Réponse

IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
6
59920 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
IBTISSAM J.
Date
réponse
r

Bonjour PATRICK,

Je viens de réinitialiser le code d'accès à votre espace client. Le nouveau code vous sera envoyé par mail sur votre adresse enregistrée sur le dossier " XXXXX_patrick@yahoo.fr" dans un délai de 2h.

Une fois reçu, je vous invite à vous connecter avec votre nouveau mot de passe depuis le site en renseignant votre adresse mail comme identifiant.

À titre d'information, vous devrez personnaliser votre code. Il doit contenir obligatoirement :

8 à 30 caractères alphanumériques
Au moins 2 caractères numériques
Au moins 2 caractères alphabétiques
Les caractères spéciaux sont autorisés, mais une succession de ceux-ci peut entrainer des erreurs de connexion.

J'espère avoir pu répondre de la manière la plus complète à votre demande.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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