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Question en attente de réponse

départ à l'étranger sans être surfacturé

marie-alexandrine S.
marie-alexandrine S.

marie-alexandrine S.

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Je ne souhaite pas utiliser mon téléphone en appels et SMS en Thaïlande, pour éviter justement les hors forfaits. Je souhaite juste pouvoir accéder au réseau WIFI des hôtels. Es ce que la désactivation des données mobiles suffit ?

Réponse

Bonjour marie-alexandrine,

Pour ne pas pouvoir utiliser votre ligne en Thaïlande, je vous invite à ne pas activer d'option internationale sur votre ligne. Cette option sert à effectuer des communications depuis la France vers l’étranger ainsi l’usage de votre ligne depuis un pays non inclus dans votre forfait en hors forfait.

Cela vous n’empêche pas l’utilisation d’un réseau Wi-Fi.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : Https://http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée et n’hésitez pas à nous solliciter pour tout autre renseignement.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

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