Question en attente de réponse
J'ai acheté un iphone avec un forfait chez vous en janvier 2022 mais je ne trouve pas la facture de l'achat.
Bonjour,
En janvier 2022 j'ai acheté un iphone 12 chez vous couplé à un forfait téléphonique. Je n'ai jamais reçu la facture par mail et je ne la vois pas sur mon espace client. Pouvez-vous me la renvoyer par mail svp car j'en ai besoin pour une garantie avec mon assurance. Merci,
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Frais de rejet alors que je suis à jour des payement
Suite à ma dernière facture vous me demandé 10 € de frais de rejet et alors que vous deviez ne pas faire de prélèvement vu que vous m avez prélevé+ payement par carte bancaire... -
J’ai besoin de mes facture je n’est aucun accès
Bonjour je souhaite accéder à mes factures mais on me refuse. L’accès. Est-il possible de recevoir mes factures par mail ? Merci -
Pouvez vous me dire pourquoi j'ai un dépassement de 22 euros sur mon forfait étranger alors que je suis en Europe.
Pouvez vous me dire pourquoi j'ai un dépassement de 22 euros sur mon forfait étranger alors que je suis en Europe, en Grèce et que je n'ai consommé que 700Mg sur 100Gb?
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