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Activer Option voix premium merci
Bonjour,
Comment activer l'option VOIX PREMIUM?
Je suis nouveau client et chez mon ancien fournisseur je pouvais appeler en vowifi.
Mon téléphone est un Samsung A21S
Bonjour DENIS,
L’option "Voix premium" (voix wifi/voix 4G) est disponible uniquement sur demande auprès de notre service.
Votre mobile Samsung A21 S est bien compatible avec l’option.
Je viens de prendre en charge l’activation de l’option Voix premium (Voix wifi/Voix 4G) sur votre ligne, elle est gratuite.
Le délai d'activation est de 2h.
Pour activer la voix wifi et la Voix sur 4G depuis votre mobile, je vous invite à suivre les étapes suivantes :
- Voix wifi :
- Cliquer sur l'icône Téléphone puis sur l'icône Options (les 3 points l'un au-dessus de l'autre, en haut à droite de l'écran).
- Cliquer sur Paramètres et cliquer sur le curseur Appels Wi-Fi.
- Un pop-up informatif apparaît. Cliquer sur Activer.
- Voix sur 4G :
- Cliquer sur l'icône Paramètres puis sur Connexions.
- Sélectionner Réseaux mobiles et cliquer sur le curseur Appels VoLTE. Vous trouvez plus d'information sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo...
Je vous souhaite une excellente journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
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