Bonjour,
Vous m'avez facturé un montant de 11,18€ ce mois pour une faute de frappe que j'ai faite et cela a duré 24 secondes ??? Je me comprends pas pourquoi?? Ce n'ai pas logique? Et c'était même pas un appel d'un numéro français a un numéro français, et je souligne que c'était juste une faute de frappe de ma part que j'ai rapidement raccroché ça a duré 24 seconde et vous m'avez facturé 1 minute c'est pas du tout logique.
Je demande que vous facturez seulement les 24 secondes et non pas une minute parce que je trouve que c'est pas de votre droit de faire ça.