Question en attente de réponse
Impossible de parler à un conseillé
Vous m'avez écrit sur messagerie privée suite à ma demande de revenir au forfait initial à 2€. Quand je répond à votre adresse contact@assistance-mobile.com, mes mails sont rejetés... Bref vous êtes injoignables ! Merci de me donner un moyen simple de vous contacter sinon je résilie ! Ça fait trois jours que j'essaye de vous avoir ! Je perds patience.
Réponse
Bonjour Claude,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite
OMAR, Conseiller Assistance Mobile.
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