Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Changement d'asresse

KARIM T.
KARIM T.

KARIM T.

Niveau
0
4 / 100
points

J'ai déménager et changer l'adresse dans mon compte mais sur ma dernière facture c'est toujours l'ancienne adresse qui figure, comment ça ce tait?

Réponse

Bonjour KARIM,

Vous avez effectué un changement d'adresse de résidence le 27/01/2024.
Cependant, l'adresse de facturation est toujours l'ancienne adresse.

J'ai effectué la modification nécessaire sur les deux lignes 0652XXXX29 et 0750XXXX15.

La nouvelle adresse sera mentionnée sur la prochaine facture qui sera éditée au plus tard le 29/02/2024.

N'hésitez pas de revenir vers l'Assistance Mobile via un nouveau post si vous avez d'autres interrogations ou d'autres demandes.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?