Bonjour Dominique,
Je suis navré d'apprendre le dysfonctionnement que vous rencontrez.
Pour résoudre ce dysfonctionnement, je vous invite à suivre les manipulations suivantes depuis le menu de votre mobile :
- Paramètres.
- Cartes SIM et réseaux mobiles. ( Si la SIM NRJMOBILE est sur SIM1 appuyez sur SIM1 et si elle est sur SIM2 appuyez sur SIM2).
- Réseaux mobiles ->
- Nom des points d'accès vous appuyez sur ( les 3 points tout en haut de l'écran puis
sur ajouter ) :
• Nom : NRJMMS
• APN : mmsnrj
• De "Proxy" à "Serveur" inclus : Laisser les champs par défaut
• MMSC : http://mmsnrj
• Proxy MMS : 010.143.156.5
• Port MMS : 8080
• MCC et MNC : Laisser les champs par défaut
• Type d'authentification : Aucun(e)
• Type d'APN : default
• Protocole APN : ipv4
• Type MVNO : GID.
Une fois ses manipulations effectuées, vous appuyez sur les 3 points tout en haut de l'écran de votre mobile vers la droite et sélectionnez enregistrer.
Pensez également à redémarrer votre mobile puis à patienter au moins 3 minutes le
temps que l'ensemble des services s'initialisent.
Assurez vous aussi que les données mobile sont bien activées.
Je reste à votre entière disposition.
Adil, Conseiller NRJ Mobile.