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Erreur de numéro lors de l'activation de ma ligne
Bonjour,
Je viens de souscrire à une nouvelle ligne 5G et 200 Go de data.
Le numéro de cette nouvelle ligne est supposé être XX XX 45 99 16.
J'ai reçu ma carte sim aujourd'hui et dans la lettre, c'est bien le XX XX 45 99 16 qui est inscrit.
J'ai activée ma carte et elle a désactivé mon autre carte sim (XX XX 78 55 93, 150Go) et a repris ce numéro (XX XX 78 55 93) plutôt que le nouveau (XX XX 45 99 16).
Quand je regarde su mon espace client, je ne vois pas mon nouveau numéro (XX XX 45 99 16).
Merci de faire le nécessaire pour résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
JF Grenier
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