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activation appel / données en Martinique (DOM
Bonjour
Je suis actuellement en Martinique mais mon forfait ne fonctionne pas (alors que je suis sensé avoir l'accès dans mon forfait).
Pourriez vous faire le nécéssaire svp ?
J'ai tout fait (redémarrer, paramétrage...) mais rien ne fonctionne.
Merci
Bonjour PIERRE ANTOINE,
Après vérifications , je constate que vous n'avez pas activé l'option internationale, raison pour laquelle vous n'arrivez pas à utiliser votre ligne en Martinique
De ce fait, je viens de vous l'activer gratuitement. Le délai d’activation est de 48h à l’étranger
je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement pour pouvoir capter le réseau, il faut s'assurer que le réseau mobile est en mode automatique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile via le lien : https://www.assistance-mobile.com pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Rania, Conseillère Assistance Mobile.
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