Question en attente de réponse
Problème de chargement. Pouvez vous augmenter le débit internet de ma ligne ? Celui ci était plus important sur B&You
Pouvez vous augmenter le débit internet de ma ligne ? Je suis passé de Bouygues B&You à Cdiscount mobile et j'ai maintenant des problèmes de chargement de pages internet. Les tests de débits sont bien inférieurs qu'avec Bouygues
Réponses
Bonjour Vincent,
Je tiens à vous remercier de l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
"Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Vincent,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : https://www.assistance-mobile.com/#/pour trouver les réponses à vos futures questions.
En cas de besoin, on reste à votre entière disposition.
Je vous souhaite une bonne journée !
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pas de code ICCID en 8933
Merci d'activer d'urgence ma nouvelle carte SIM car je n'ai pas ce code en 8933 sur le support de la carte. Auparavant je n'ai jamais pu joindre le service assistance par... -
J'ai un problème d'enregistrement de réseau à l'étranger
Bonjour je suis actuellement aux États-Unis, à New-York et Union city dans le New jersey. J'ai pris une recharge mobile pour l'étranger cependant je peuis très souvent... -
bonjour, je n'ai toujours pas de réponse à ma question. Impossible d'activer ma nouvelle carte sim.
Merci d'activer ma nouvelle carte SIM SVP !!! Je n'ai pas le faire, je n'ai pas de code ICCID sur mon support de carte et en répondant oui à un SMS pour l'activer rien ne...
-
-
