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Question en attente de réponse

Pourquoi ne puis-je pas envoyer de sms avec mon forfait ?

NATHALIE R.
NATHALIE R.

NATHALIE R.

Niveau
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3 / 100
points

Depuis mon abonnement ,je ne peux plus envoyer de sms avec mon portable: le message d'erreur est "trop grand nombres de sms en attente d'envois".
Que dois-je faire?
PS: J'ai tenté un tuto pour modifier les paramètres sans succès
Merci pour votre aide

Réponse

Bonjour Nathalie,

Je tiens à vous remercier de l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

"Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

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