Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Mon téléphone Samsung A53 n'est pas adapté a télécharger l'application Alcaten wifi

DJEMAIA B.
DJEMAIA B.

DJEMAIA B.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour, je me suis souscrite à un forfait box alcatel4g la télévision pour le moment marche bien même des fois il faut déplacé la box ) par contre le wifi j'ai bien scanner le Qr code avec le téléphone pour l'activité.mais malheureusement il m afiche que mon téléphone n est pas adapté à télécharger cette application du coup je souhaiterais être bien informer .
Bien à vous.

Réponses

RÉGIS M.
RÉGIS M.

RÉGIS M.

Niveau
4
6866 / 12000
points

Bonjour faut changer de téléphone s’il n’est pas compatible en quoi c’est le problème de l opérateur ?

Bonjour Djemaia,

Je vous remercie pour votre récente souscription chez nous et vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.

Je tiens à vous signaler que notre service ne gère pas les applications ou le problème d'installation des applications, je vous invite à contacter le constructeur de votre mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Khadija, Conseillère Assistance Mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?