Question en attente de réponse
Changement opérateur - Confirmation résiliation contrat NRJ
Je souhaiterai confirmation de la résiliation du contrat NRJ puisque je reçois toujours de factures à 0 euro
Réponse
Bonjour Laurence,
Votre ligne a été resiliée aujourd'hui le 02/02/2024 suite à une portabilité vers un autre numéro.
Une facture de clôture a été éditée le 21/02/2024 avec remboursement pour le prorata du forfait.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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Pas d'internet et peu de connexion
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