Cette question a été résolue
Obtenir Rio depuis l'étranger (europe)
Bonjour,
pourriez vous me transmettre mon code Rio merci je suis a l' étranger ?
Je ne trouve pas le moyen de l'obtenir via la page Internet ?
COmment faire ?
Merci
Bonjour
Impossible faut être en France
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Réponses
Bonjour Ludovic,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite
OMAR, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client.
Merci pour votre réponse mais un point susbsite
VOus dites "" Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail."" mais j'ai beau vous écrire via ma boite mail, j'ai un message de retour ... Normal puisque l'email est du type "no.reply"...
Comment faire dans ce cas ?
Merci
Bonjour,
Je souhaite connaître mon rio
Cdlt
@ Monsieur Omar.
Pouvez-vous revenir vers moi comme vous me l'avez indiqué par mail.
Je vous ai répondu par mail et j'attends maintenant depuis 24h votre réponse.
Vous m'écrivez revenir vers moi par email mais .... rien (et votre message n'est pas dans mes indésirables)
Merci
Bonjour,
j'ai exactement le même problème.
Merci de bien vouloir m'envoyer un email à l'adresse associée à mon compte pour m'indiquer la marche à suivre.
Bonjour Marie,
Je vous remercie d'avoir utilisé notre espace communautaire.
Je constate que mon collègue Anas a pris en charge votre demande. Je vous invite à poursuivre votre échange avec lui afin d'éviter le doublon sur le traitement apporté.
Je vous remercie par avance.
OMAR, Conseiller Assistance Mobile
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