Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Obtenir Rio depuis l'étranger (europe)

LUDOVIC P.
LUDOVIC P.

LUDOVIC P.

Niveau
0
25 / 100
points

Bonjour,
pourriez vous me transmettre mon code Rio merci je suis a l' étranger ?
Je ne trouve pas le moyen de l'obtenir via la page Internet ?
COmment faire ?
Merci

RÉGIS M.
RÉGIS M.

RÉGIS M.

Niveau
4
6866 / 12000
points

Bonjour
Impossible faut être en France

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

OMAR M.
OMAR M.

OMAR M.

Niveau
3
4610 / 5000
points
Equipe

Bonjour Ludovic,

Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite

OMAR, Conseiller Assistance Mobile.

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client.

LUDOVIC P.
LUDOVIC P.

LUDOVIC P.

Niveau
0
25 / 100
points

Merci pour votre réponse mais un point susbsite
VOus dites "" Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail."" mais j'ai beau vous écrire via ma boite mail, j'ai un message de retour ... Normal puisque l'email est du type "no.reply"...
Comment faire dans ce cas ?
Merci

MIRIAM D.
MIRIAM D.

MIRIAM D.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour,

Je souhaite connaître mon rio

Cdlt

LUDOVIC P.
LUDOVIC P.

LUDOVIC P.

Niveau
0
25 / 100
points

@ Monsieur Omar.
Pouvez-vous revenir vers moi comme vous me l'avez indiqué par mail.
Je vous ai répondu par mail et j'attends maintenant depuis 24h votre réponse.
Vous m'écrivez revenir vers moi par email mais .... rien (et votre message n'est pas dans mes indésirables)
Merci

MARIE P.
MARIE P.

MARIE P.

Niveau
0
48 / 100
points

Bonjour,

j'ai exactement le même problème.

Merci de bien vouloir m'envoyer un email à l'adresse associée à mon compte pour m'indiquer la marche à suivre.

OMAR M.
OMAR M.

OMAR M.

Niveau
3
4610 / 5000
points
Equipe

Bonjour Marie,

Je vous remercie d'avoir utilisé notre espace communautaire.

Je constate que mon collègue Anas a pris en charge votre demande. Je vous invite à poursuivre votre échange avec lui afin d'éviter le doublon sur le traitement apporté.

Je vous remercie par avance.

OMAR, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?