Bonjour PIERRE-JULIEN,
Suite à des vérifications, je constate qu'il n'y a aucun blocage sur votre ligne.
Afin de mieux traiter votre demande, je vous prie de me répondre aux questions suivantes :
Avez-vous essayé de redémarrer le mobile ?
Est-ce qu'actuellement, vous êtes en France ou bien à l'étranger ?
Pouvez-vous me confirmer le code ICCID qui se trouve au dos de la carte Sim qui commence par 26 et se termine par F ?
Est-ce que l'anomalie concerne les appels, les SMS ou Internet ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Amina, Conseillère Assistance Mobile.