Question en attente de réponse
Frais de rejet 10 €
Bonjour, suite à la clôture de mon compte, j’ai modifié sur mon compte le rib (nouvelle banque) je précise que j’avais anticipé bien avant. Je règle par CB la facture de février et à ma grande surprise, je vois sur mon compte que le changement n’a toujours pas été pris en compte ! Vous allez encore le mois prochain m’ajouter 10€ ??? Je n’arrive à joindre personne au téléphone. Il n’est pas précisé sur le site qu’il faille envoyer un document avec pièce d’identité etc … sauf pour un changement de payeur. Et ce n’est pas le cas. J’espère que vous allez pouvoir remédier à ce problème dans les plus brefs délais car je suis désolée mais je ne compte pas repayer 10€ alors que de mon coté, j’ai fait le nécessaire.
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