Question en attente de réponse
Retractation achat mobile Iphone 11 64Go
Bonjour je souhaiterai me rétracter concernant mon achat d'un mobile Iphone 11 64Go via NRJ mobile. Pouvez vous m'indiquer la procédure à suivre svp ?
Réponse
Bonjour QADEER,
Votre commande est en cours de livraison.
Vous pouvez exercer votre droit de rétractation sous un délai de 14 jours à partir de la réception de votre colis.
Votre commande est expédiée le 26/02/2024. À sa réception, je vous invite à revenir vers nous via un nouveau post pour demander la rétractation.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
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