Bonjour Robert,
Je suis navrée d'apprendre le vol de votre mobile.
Je vous propose de suspendre votre ligne afin d'éviter une consommation frauduleuse.
Je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés pour vous communiquer votre IMEI, étant donné que c'est une donnée confidentielle.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.