Cette question a été résolue
Voyage data internet épuisé
Bonjour, j'ai racheté un forfait voyage 3 go pour 15 jours, usa, canada, suisse. Est-ce que cela fonctionne pour l'UE aussi ?
Bonjour BARBARA,
La recharge "3 Go en USA, Canada et Suisse valable 14 jours" à 14.99 EUR fonctionne que lorsque vous utilisez internet depuis les USA et le Canada et Suisse.
Les appels, SMS (émis ou reçus) seront facturés en hors forfait.
Les tarifs sont disponibles en cliquant sur ce lien :
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20230628_BDT_S...
Je vous informe que pour que les recharges fonctionnent, il faut en parallèle activer une option internationale. Je vous joins le lien vers notre FAQ pour vous apporter plus de précisions concernant le fonctionnement et la mise en place de cette option : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir...
Votre forfait inclut les appels, SMS, MMS en illimités depuis l'union européenne et DOM et une enveloppe de 10 Go d'internet et ne nécessite pas l'activation d'une recharge.
Vous trouverez plus d'information à ce sujet et la liste des destinations comprises dans votre forfait en consultant le lien ci-dessous : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili...
J'espère avoir pu répondre de la manière la plus complète à votre demande.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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