Question en attente de réponse
Je suis abonné chez qui?
Bonjour,
J'ai du mal à comprendre chez quel opérateur virtuel je suis abonné.
Ayant pris mon abonnement chez Cdiscount, les tous mails reçus provenaient de NRJ. L'activation de la carte n'a pas fonctionné par internet et a été faite par un opérateur physique NRJ.
Puis ayant 1 problème, le même n° n'a plus fonctionné et j'ai dû passer par l'
ASSISTANCE PUBLIQUE. C'est beaucoup moins bien.
Donc suis-je abonné chez Cdiscount ou NRJ ?
Existe il un n° de tél. direct avec une assistance humaine en cas de problème grave,
avec impossibilité d'utiliser internet ou un serveur vocal ?
Sinon, vous seriez tout juste mieux que FREE dont le service assistance est inexistant.
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